Implementação de ações para melhorar indicadores de qualidade no Centro de Material e Esterilização de um hospital no Vale do Jequitinhonha, MG

Abstract

A segurança do paciente demanda por estrutura capaz de oferecer uma assistência livre de danos e riscos, bem como atualização técnico-cientifica das equipes e gestão com foco na qualidade. A necessidade de controlar as infecções hospitalares, as quais atingem entre 3 e 60% dos pacientes internados, exige que os Centros de Material e Esterilização - CMEs implantem processos e controle de suas atividades. Com este intuito, este projeto tem por objetivo melhorar os indicadores de qualidade do CME. Trata-se de um ensaio clínico quase experimental, pré e pós teste, desenvolvido em hospital filantrópico no interior de Minas Gerais. Através da metodologia Plan, Do, Check, Act - PDCA foi utilizada uma lista de checagem com base na RDC 15/2012 da ANVISA. Os resultados apontam que no tempo inicial, 60,8% dos 161 itens avaliados estavam em compliance à legislação e 39,2% em não compliance. No total, 22 indicadores de estrutura que se tornaram compliance e 29 permaneceram não compliance. Quanto aos indicadores de Processo, 01 se tornou compliance e 12 permaneceram em não compliance. Obteve-se 14,2 % de adequações. Alguns indicadores requerem modificações na estrutura física e financeira de modo a atingirem 100% de adequação, bem como novas ações de gestão, de modo a atingir a excelência no produto final, a segurança do paciente. Dessa forma, além de atender aos objetivos de uma pesquisa que visa a expansão e contribuição ao conhecimento existente, fundamentando transformações sociais que possam repercutir em uma reflexão, este estudo contribui para a proposição de indicadores de qualidade que possibilitem a implementação de protocolos validados e controle de todos os processos.